Datenschutzrichtlinie

Rădăcini Grup* Schutz- und Datenschutzrichtlinien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016 (DSGVO), die in der Europäischen Union gilt.
Die Unternehmen, die Teil der Rădăcini Grup* sind, im Folgenden einzeln als Betreiber bezeichnet, verarbeiten die personenbezogenen Daten derzeitiger, früherer und potenzieller Kunden und Geschäftspartner im Rahmen ihrer täglichen wirtschaftlichen Tätigkeit.
Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten von aktuellen, früheren und potenziellen Kunden und Geschäftspartnern im Rahmen der täglichen wirtschaftlichen Tätigkeit.
Der Betreiber kann Informationen über Sie speichern, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten. personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016 (DSGVO), die in der Europäischen Union ab dem 25.05.2018 gilt.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen dieser Verordnung verarbeitet der Betreiber Ihre personenbezogenen Daten. Daher bestimmt der Verantwortliche den Zweck und die Notwendigkeit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten, Verarbeitung personenbezogener Daten bedeutet jeder manuelle oder automatische Vorgang (z. B. beim Besuch unserer Website) der Übernahme/Erhebung, Aufzeichnung, Aufbewahrung in der Datenbank, Anpassung, Änderung, Abfrage, Verwendung, Verbreitung, Berichtigung oder Löschung.

1. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenerhebung und -verarbeitung
Der Betreiber verarbeitet die Daten seiner Kunden, natürlicher oder juristischer Personen, über seine Vertreter und Partner (Lieferanten, Produzenten) zur Durchführung der folgenden Tätigkeiten:

• Kundenservice: z.B. Einladungen zu Veranstaltungen, Informationen über (technische) Updates zu Ihrem Fahrzeug oder etwaigen Dienstleistungen dafür, Fristmeldungen für Wartung/Überholung/Service oder Pannenhilfe, Fahrtest.
• Kundeninformationen: Kontaktinformationen z.B. für Mitteilungen über Neu- und Gebrauchtfahrzeuge, Finanzierungs- und Leasingangebote, Händlerservices, Wartungs- und Serviceangebote, Kündigung eines Kredit- oder Leasingvertrages oder Qualitätsverbesserungsmaßnahmen für Ihr Fahrzeug.
• Werbung: Individualisierte oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen.
• Umfragen zur Kundenzufriedenheit: Kontakt nach dem Kauf / Service, z. B. zum Thema Zufriedenheit mit dem Fahrzeug oder den vom Betreiber erbrachten Dienstleistungen.
• Verwandte Dienstleistungen: z. B. Kfz-Zulassungen, Autovermietung, Vermittlung von Finanzierungsdienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: z.B. Erhebung von Vertragsdaten auf Rechnungen, Übermittlung von Dokumenten an RAR.
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden: So überwachen wir beispielsweise die Aktivitäten in und um Werkstätten, Ausstellungsräume und andere Räume, z. B. Büros, per Video.
• Aufzeichnen von Informationen über Sie, um Prämien, Rabatte und andere Vorteile zuzuweisen oder anzubieten sowie um andere Wünsche oder Anforderungen zu erfüllen, die Sie im Zusammenhang mit Kundenprämien und ähnlichen Programmen haben.
• Lösung von Wünschen, Fragen oder Beschwerden.

• Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit damit zusammenhängenden Vertragsdaten, Fahrzeugdaten, technischen Teile- und Zubehördaten oder Service- und Werkstattdaten für personalisiertes Marketing und Marktforschung, z.B. (Fahrzeugidentifikationsnummer, Kilometerstand, Überholungen/Service und deren Daten etc.).
• Ihre persönlichen Daten Identifikationsnummer (Vorname, Nachname, Wohnort, Arbeitsort, persönliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ID-Nummer/Seriennummer, persönlicher Zahlencode, Geschlecht, Bankverbindung.
• Identifikationsdaten Ihrer Fahrzeugmarke, Modell, Farbe, km.travel, Fahrgestellserie, ITP, Häufigkeit des Besuchs unserer Dienstleistungen, registrierte / gelöste Probleme an Ihrem Fahrzeug, Nr. ausgestellte Rechnungen, Zahlungsweise.
• Videobilder – unsere Büros (Showroom, Service, Innenhof, Nebengebäude usw.) sind mit Videoaufzeichnungsgeräten ausgestattet. Diese Bilder werden bis zu 6 Monate gespeichert und aufbewahrt.
• Fotobilder – beziehen sich nur auf die Mitarbeiter des Betreibers.
• Familienstand, Job, Einkommen, Kredite/Hypotheken sowohl für Sie als Kunde als auch für den Ehepartner, wenn der Kauf eines Autos im Leasing oder in Raten beantragt wird.
• Im Allgemeinen werden oder wurden die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten von Kunden zur Verfügung gestellt, wenn sie in unsere Büros gekommen sind, wenn sie unsere Website besucht und ihre personenbezogenen Daten hinterlassen haben, um kontaktiert zu werden, oder wenn sie telefonisch oder per E-Mail Angebote angefordert haben.

• IT-Service
• IT-Mitarbeiter
• Abteilung Buchhaltung/Finanzen
• Personalabteilung
• Kundendienst- und Marketingabteilung
• Rechtsabteilung
• Vertragspartner, einschließlich Lieferanten von Waren und Dienstleistungen / Unternehmen, die mit der Erbringung von Dienstleistungen für oder in unserem Namen beauftragt sind
• Partner oder Vertreter, die an der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen beteiligt sind, die Sie bestellt oder verwendet haben
• Partnerorganisationen, die wir sorgfältig ausgewählt haben, damit wir Sie über ihre Produkte und Dienstleistungen informieren können
• Dritte für gemeinsame Werbeaktionen mit diesem Dritten. Sie sind für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich
• Ein Dritter oder eine Stelle, wenn eine solche Offenlegung erforderlich ist, um geltendes Recht oder andere gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen
• Inkassobüros oder andere Inkassounternehmen
• Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder gesetzlich dazu berechtigt sind

• Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten für Sie verarbeitet werden.
• Das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
• Recht auf Vergessenwerden (Löschung personenbezogener Daten).
• Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
• Das Recht, nicht auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung ausgewertet zu werden.

Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden / Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die der Betreiber über Sie gespeichert hat, per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest, Kundendienstabteilung – DSGVO oder per E-Mail (gdpr@radacini-grup.ro), um alle Ihre Daten elektronisch zu erhalten. Eigentum des Betreibers.
Recht auf Berichtigung von Daten
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, wenn diese nicht korrekt sind. Wenn die von uns gespeicherten Daten aktualisiert werden müssen oder wenn Sie der Meinung sind, dass sie falsch sein könnten, können Sie sich an den Betreiber unter gdpr@radacini-grup.ro oder per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest dep. Kundenbetreuung – DSGVO
Es dürfen keine Korrekturen an Daten zu gekauften/gemieteten Produkten, Rechnungswert, Ausstellungs- oder Servicebesuchen oder anderen Rechten vorgenommen werden, die gegen die Gesetze verstoßen würden.
Das Recht auf Vergessenwerden – aus der Datenbank gelöscht zu werden
Der Verantwortliche ist bestrebt, die Daten nur so lange zu verarbeiten und aufzubewahren, wie dies erforderlich ist. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Daten länger als nötig aufbewahren, können Sie sich an den Betreiber unter gdpr@radacini-grup.ro oder per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest dep. Kundenbetreuung – DSGVO. Wenn der Zeitraum, auf den sich die Einwilligung bezieht, verstrichen ist, haben wir möglicherweise noch eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können die Löschung personenbezogener Daten schriftlich per Brief oder E-Mail an den Betreiber unter gdpr@radacini-grup.ro oder per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest dep. Kundenbetreuung – DSGVO.
Das Identifikationsformular in der Datenbank kann hier heruntergeladen werden.
Ihre Anfrage sollte auch an den Hersteller Ihres Produkts gesendet werden. wenn es bei uns gekauft wurde (z.B. Opel, Suzuki, Mazda, Citroen, Peugeot, Honda).
Es wird sichergestellt, dass innerhalb eines Monats die Anfrage des Kunden erfüllt wird und der Kunde aus allen Anwendungen gelöscht wurde. Die Laufzeit kann nach vorheriger Ankündigung des Auftraggebers auf 2 Monate verlängert werden.
Personenbezogene Daten von Kunden, die Schulden gegenüber dem Unternehmen oder einem direkten Partner (z. B. Finanzierungsleasinggesellschaft) haben, werden nicht gelöscht.
Daten, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahrt werden müssen (Rechnungen, Verträge etc.), werden nicht gelöscht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sie haben jederzeit das Recht, den Widerruf Ihrer Kommunikationseinwilligung zu verlangen.
Der Widerruf der Einwilligung erfolgt nur schriftlich durch Zusendung des Antrags des Betreibers an den gdpr@radacini-grup.ro oder per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest dep. Kundenbetreuung – DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Betreiber bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Betreiber zu verlangen, wenn diese auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet wurden und die Verarbeitung mit automatischen Mitteln erfolgt
Recht auf Einschränkung der Verwendung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, in den in Artikel 18 der Verordnung vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Betreiber zu verlangen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den Fällen und unter den Bedingungen zu widersprechen, die in Artikel 21 der Verordnung vorgesehen sind.
Recht auf Beschwerde
Es ist Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Sie Zweifel daran haben, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und gesichert werden. Wenn Sie uns bezüglich Ihrer Rechte kontaktieren oder eine Beschwerde über die Verwendung personenbezogener Daten durch uns einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Team bei gdpr@radacini-grup.ro oder per Post an Rădăcini Grup, B-dul Iuliu Maniu nr. 246, Sektor 6 Bukarest dep. Kundenbetreuung – DSGVO
Wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen, aber wenn Sie noch Beschwerden haben, können Sie sich an die Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten wenden – die Kontaktdaten finden Sie unter www.dataprotection.ro
Profilieren
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet die erhobenen und verarbeiteten Daten in der Regel nicht für die Erstellung von Profilen. In einigen Situationen wird es notwendig sein, Profile und Segmentierungen für Marketingzwecke zu erstellen.
Recht, nicht auf der Grundlage einer automatisierten Bewertung bewertet zu werden
Der Betreiber respektiert das Recht aller Personen, die uns ihre personenbezogenen Daten anvertraut haben, nicht auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung auszuwerten.

7. Videoüberwachung
Der Betreiber hat ein Videoüberwachungssystem für seine Standorte (Dienstleistungen, Ausstellungsräume, Büros und Umgebung) eingeführt, um die Sicherheit des beschäftigten Personals, aber auch der Kunden und anderer Personen zu gewährleisten, die sich auf dem Gebiet der Gruppe befinden.
Die Bereiche, die von Videokameras in den Gebäuden und auf dem Gelände des Betreibers abgedeckt werden, werden durch Banner und spezifische Schilder gekennzeichnet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Videoüberwachungssysteme erfolgt durch Videoüberwachungssysteme, die personenbezogene Daten bzw. das Bild und andere Informationen verarbeiten, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglichen.
Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht in der Überwachung / Sicherheit von Personen, Räumen und / oder Privatvermögen, der Verhinderung und Bekämpfung von Straftaten, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und der Erreichung berechtigter Interessen. Die aufgezeichneten Informationen sind für die Verwendung durch den Betreiber bestimmt und dürfen nur an folgende Empfänger weitergegeben werden: die betroffene Person, die gesetzlichen Vertreter/Bevollmächtigten der betroffenen Person, die bevollmächtigten Vertreter des Betreibers, die Strafverfolgungs-/Strafverfolgungsbehörden, die Gerichte, gemäß den Bestimmungen der nationalen und gemeinschaftlichen Gesetzgebung, die für die vom Betreiber ausgeübte Tätigkeit gelten. Die Aufbewahrungsfrist der aufgezeichneten Daten richtet sich nach den geltenden Rechtsvorschriften.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sind und von uns möglicherweise nur unter bestimmten Bedingungen respektiert werden müssen.

8. Kontaktstellen
Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer unter Punkt 6 aufgeführten Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz Ihrer Daten erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen über den gemäß der DSGVO-Verordnung ernannten Beauftragten für personenbezogene Daten.
Adresse: B-dul Iuliu Maniu Nr. 246, Sektor 6, Bukarest, Abt. Kundenbetreuung – DSGVO.
E-Mail-Adresse gdpr@radacini-grup.ro
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